O Mercedes-Benz Financial Services Portugal vai arrancar em Fevereiro com uma solução AOV desenvolvida e gerida internamente, desenhada à medida das necessidades dos clientes nacionais.

O “Select & Drive – Aluguer Operacional” passa assim a ser um novo modelo de financiamento com rendas variáveis de acordo com a quilometragem e período contratados, tendo como únicas obrigações a assistência na rede oficial de oficinas da marca e a devolução da viatura no final do contrato.

Está disponível para os modelos de passageiros das marcas Mercedes-Benz (futuramente também veículos comerciais) e smart, oferecendo ao cliente a liberdade de poder contratar externamente a manutenção, os seguros, os pneus e o serviço de assistência em viagem.

Porém, manutenção, assistência e recondicionamento têm de ser feitos exclusivamente na rede oficial da marca.

No entanto, para que o cliente se decida a adquirir o pacote completo de financiamento, com todos os serviços incluídos, através da Mercedes-Benz Financial Services Portugal, são propostos pacotes com soluções completas, atractivos por garantirem mais benefícios, integração de processos e maior tranquilidade ao cliente:

  • Manutenção: Contrato de Serviço Complete. Além das manutenções preventivas/programada, cobre também matérias de desgaste e extensão de garantia, ou seja, fica assegurada a circulação do veículo sempre nas melhores condições de segurança. Viatura de substituição equivalente ou de gama superior;
  • Seguros: Produto de Danos Próprios com tarifa plana. Apesar de franquia contratada (variável) permite ao cliente não sofrer agravamento do prémio durante a vigência do contrato. Garantia de assistência 100% realizada dentro da rede de oficinas autorizadas das marcas MB/Smart.
  • Pneus: substituição garantida acima do perfil mínimo legal, no propósito de garantir a segurança da condução.

Garantia de mobilidade total

Outro produto novo dirigido para o “Select & Drive – Aluguer Operacional” e restantes soluções de aquisição de modelos Mercedes-Benz e smart é o serviço de Mobilidade “Select&Switch®”, que dá ao cliente a possibilidade de só pagar no caso de utilizar aquilo que oferece.

Desenhado para a nova família 100% elétrica das duas marcas (EQ na Mercedes-Benz e smart, exclusivamente elétricos a partir de 2020), o “Select&Switch” permite usufruir, até 30 dias por ano, de uma viatura mais ajustada às necessidades do momento. Por exemplo, a troca por um veículo eléctrico por um modelo térmico com maior autonomia. Mas esta solução pode ser também igualmente útil para quem procura mais espaço e outro tipo de conforto durante um período de férias.

Para facilitar o trabalho de gestão das viaturas, os serviços da marca estão a desenvolver soluções digitais que permitem ao proprietário consultar e acompanhar todas as informações inerentes ao aluguer operacional. Uma das vantagens desta interactividade é, por exemplo, tornar mais fácil e reduzir os custos da delicada gestão de multas e infrações, nomeadamente no que concerne á identificação do condutor.

O “Select & Drive – Aluguer Operacional” oferece ainda um cartão de desconto para combustíveis.

Limites do contrato

Dirigido sobretudo a PME, ENI e clientes particulares, o produto “Select & Drive – Aluguer Operacional” arranca em Fevereiro de 2020.

Os contratos podem ter extensões de 12 a 60 meses, com quilometragem anual igualmente variável entre 10 mil e 50 mil quilómetros. Possui limites de 200 mil e 150 mil quilómetros para as marcas Mercedes-Benz e smart, respectivamente.

Existe a obrigação da devolução da viatura no final do contrato, mas é possível uma entrada inicial (geralmente proveniente da retoma da viatura do cliente), que servirá para a amortização da renda mensal.

Como qualquer contrato de renting, este financiamento é um serviço distinto de uma solução de crédito ou leasing, que acarreta outras exigências financeiras e legais para o cliente.